Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Qui sommes-nous ?

6527850 Canada Inc., qui exerce ses activités sous les noms Construction Viking et Cuisines et Planchers Viking (« Viking », « nous »), explique ici comment elle traite les renseignements personnels recueillis par ses sites constructionviking.com et cuisinesplanchersviking.com, leurs versions de préparation « new. », ses formulaires et ses échanges liés aux demandes de services.

Les renseignements que vous nous confiez

Lorsque vous nous contactez, nous recueillons les renseignements que vous fournissez : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, description du projet et, si vous les transmettez, adresse du chantier, plans, photos et autres documents. Certains formulaires du site Construction Viking permettent de joindre des documents. Veuillez transmettre uniquement les renseignements utiles à votre demande, sans documents d’identité, données bancaires ni renseignements sensibles non nécessaires.

Les champs obligatoires sont indiqués dans les formulaires. Sans les renseignements nécessaires pour comprendre votre demande ou vous joindre, nous pourrions ne pas pouvoir y donner suite. Vous pouvez également communiquer avec nous par téléphone au 819 282-1533.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons ces renseignements pour répondre à vos questions, planifier une rencontre, évaluer vos besoins, préparer une proposition et assurer le suivi d’un projet. Les renseignements techniques, comme l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur, la page d’origine et la date d’une demande, peuvent être enregistrés par les formulaires, le serveur ou les outils de sécurité pour exploiter le site, diagnostiquer les problèmes et limiter les abus.

Une demande de renseignements ne constitue pas une inscription automatique à des communications promotionnelles. Tout usage supplémentaire nécessitant votre consentement fera l’objet d’une demande distincte.

Qui peut y avoir accès

Les membres de notre équipe qui traitent votre demande, notamment la direction, les designers et les personnes chargées du suivi des projets, peuvent accéder aux renseignements nécessaires à leur travail. Puisque nos deux divisions appartiennent à la même entreprise, une demande peut être acheminée à l’équipe la mieux placée pour vous aider.

Nos fournisseurs techniques peuvent traiter certains renseignements pour nous : GoDaddy pour l’hébergement, Google Workspace pour les courriels, ainsi que les prestataires autorisés qui entretiennent nos sites et nos sauvegardes. WordPress et Elementor servent au fonctionnement des sites et des formulaires. Des copies peuvent être conservées dans le site, la messagerie, les journaux techniques et les sauvegardes.

Lorsqu’un projet l’exige, seuls les renseignements nécessaires sont communiqués aux fournisseurs ou intervenants concernés, selon le cadre applicable à votre projet. Une communication peut également être requise ou permise par la loi. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Envoi des courriels avec Google

Nos sites utilisent FluentSMTP et une autorisation Google limitée à l’envoi de courriels depuis une boîte professionnelle autorisée. Cette connexion sert notamment à transmettre les demandes reçues par les formulaires à notre équipe. Elle ne demande pas aux visiteurs de se connecter à Google et ne permet pas au site de lire le contenu de la boîte de réception. Les autorisations de connexion sont stockées dans la configuration du site; les secrets et jetons sont chiffrés par FluentSMTP.

L’utilisation des renseignements reçus au moyen des API Google respecte la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris ses exigences d’utilisation limitée. Ces renseignements ne servent pas à la publicité ni à l’entraînement de modèles d’intelligence artificielle à usage général.

Témoins, cartes et liens externes

Nos sites peuvent utiliser des témoins nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à certaines préférences, notamment la langue. Vous pouvez gérer les témoins dans votre navigateur; en bloquer certains peut nuire au fonctionnement de fonctionnalités.

Les pages de contact intègrent Google Maps. Le chargement d’une carte peut transmettre à Google votre adresse IP et des renseignements sur votre navigateur et peut faire intervenir ses témoins. Les liens vers Google, les avis et les réseaux sociaux conduisent à des services distincts, régis par leurs propres politiques, dont celle de Google. L’utilisation d’un service tiers n’est pas nécessaire pour nous contacter par téléphone.

Conservation, sécurité et traitement hors Québec

Nous conservons les renseignements pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, au suivi du projet et au respect de nos obligations applicables. Les dossiers de projet, courriels, formulaires, journaux et sauvegardes peuvent avoir des durées de conservation différentes. Une suppression dans le site n’efface pas immédiatement les copies présentes dans la messagerie ou les sauvegardes.

Nous limitons l’accès aux personnes autorisées et utilisons notamment des connexions HTTPS et des contrôles d’accès aux outils administratifs. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’offre une garantie absolue.

Certains fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec, y compris ailleurs au Canada ou aux États-Unis. Les renseignements peuvent alors être soumis aux lois de ces territoires. Vous pouvez nous demander des précisions sur les fournisseurs concernés et les mesures applicables.

Vos droits et vos demandes

Sous réserve des règles applicables, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, le retrait de votre consentement et, lorsque prévu, leur suppression ou leur communication dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Le retrait du consentement peut limiter notre capacité à poursuivre certains services. Une obligation légale peut exiger que certains renseignements soient conservés.

Pour exercer vos droits ou déposer une plainte, écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels. Nous pourrons vérifier votre identité de façon proportionnée à la demande et vous répondrons dans les délais applicables. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Responsable : George Capaldi, responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@cuisinesplanchersviking.com
Adresse : 6527850 Canada Inc., 273 boulevard Saint-Joseph, bureau 1, Gatineau (Québec) J8Y 3Y1
Téléphone : 819 282-1533

Mises à jour

Nous mettrons cette politique à jour lorsque nos pratiques évolueront. La date de révision sera indiquée sur cette page. Les changements importants seront signalés de façon appropriée et un nouveau consentement sera demandé lorsque nécessaire.